7月31日，被譽(yù)為新零售風(fēng)向標(biāo)的天貓新零售公開(kāi)課在北京再度新鮮開(kāi)講。大會(huì)以今年618天貓狂歡季戰(zhàn)績(jī)?yōu)橹v解案例詳細(xì)拆解，將來(lái)自線下的70個(gè)新零售商圈、10萬(wàn)家智慧門店，以及全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)一一分享給到場(chǎng)參會(huì)人員。

在這場(chǎng)干貨滿滿的分享會(huì)后，據(jù)8月1日數(shù)據(jù)顯示，參會(huì)的品牌中，有大約90%的商家確定了合作意向，渴望在天貓的幫助下，盡快擁抱新零售時(shí)代。

天貓新零售事業(yè)部總經(jīng)理葉國(guó)暉現(xiàn)場(chǎng)首先分享了天貓618期間一組新零售數(shù)據(jù)——天貓智慧門店比2017年雙11相比交易額又增加了3.3倍，每一年的雙11新零售交易峰值也在成為下一年的常態(tài)。在天貓新零售的帶動(dòng)下，約有7000萬(wàn)人在線下了參加了天貓618，這個(gè)數(shù)字超過(guò)了海南省2017年全年接待游客總數(shù)。

在葉國(guó)暉看來(lái)，從賦能全球品牌的視角理解，天貓新零售已開(kāi)始從全渠道的工具賦能向全用戶經(jīng)營(yíng)賦能升級(jí)，其中新零售部門成為承載品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型主陣地，主要承載了品牌的跨渠道的業(yè)務(wù)指標(biāo)、全渠道會(huì)員運(yùn)營(yíng)，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力、透明化的組織效率。

含金量滿滿的一線數(shù)據(jù)，以及618戰(zhàn)役開(kāi)啟的新商業(yè)未來(lái)，都讓新零售的魅力彰顯無(wú)疑!

據(jù)歐萊雅的負(fù)責(zé)人表述，為全面面向新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)，歐萊雅目前已經(jīng)在組織架構(gòu)上完成了升級(jí)——將過(guò)去相對(duì)割裂的銷售部門，和數(shù)字營(yíng)銷以及CRM部門，合并為現(xiàn)如今的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中心，本質(zhì)上是要所有的要素都進(jìn)行連通，減少溝通成本，同時(shí)完成數(shù)據(jù)的整合。同時(shí)針對(duì)直播等新型媒介形態(tài)的誕生，歐萊雅聯(lián)合淘寶大學(xué)推出了BA網(wǎng)紅計(jì)劃，其中最為成功的頭部當(dāng)紅主播已經(jīng)可以做到年6000萬(wàn)的銷售額，這一數(shù)字也打開(kāi)了一眾商家對(duì)于新零售的想象力。

阪織屋的COO王波則講道，阪織屋在國(guó)內(nèi)的600多家門店，大部分都布局在國(guó)內(nèi)一二線城市的購(gòu)物中心以及門店，現(xiàn)如今這600家門店里已經(jīng)誕生了100多家天貓智慧門店。為此阪織屋也進(jìn)行了組織架構(gòu)升級(jí)，砍掉原本的電子商務(wù)部，針對(duì)天貓智慧門店設(shè)立了新零售事業(yè)部。

在本次“618戰(zhàn)役”期間，阪織屋也面臨著一個(gè)問(wèn)題，傳統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)是在線下，在不放棄既有優(yōu)勢(shì)的前提下，去挖掘線上的潛力，同時(shí)要充分實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。結(jié)果是，今年618期間，阪織屋116家智慧門店較去年同期銷售額實(shí)在了193%的增長(zhǎng)，同時(shí)顧客數(shù)量對(duì)比去年增長(zhǎng)了168%。這意味著阪織屋不僅有效的收割了線下的消費(fèi)者，同時(shí)利用線上推廣也轉(zhuǎn)化了很大一部分的客群。618的成功，讓阪織屋進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)新零售業(yè)態(tài)的信心，接下來(lái)阪織屋還將進(jìn)一步加強(qiáng)新零售探索，進(jìn)一步擁抱天貓新零售。

在現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)梵藝術(shù)的副總裁新月則表示，在全面擁抱新零售業(yè)態(tài)后，優(yōu)梵藝術(shù)接連幾個(gè)月的增長(zhǎng)速度達(dá)到了100%，而在同行業(yè)top商家中，這一數(shù)字大概在30%-40%左右。而談及到與阿里的合作，新月言道商家自己找門店是一件苦差事，跟經(jīng)銷商的合作大部分60%以上的成本會(huì)被租金剝奪，剩下利潤(rùn)非常少。而通過(guò)與天貓新零售團(tuán)隊(duì)的深度合作，優(yōu)梵藝術(shù)的利潤(rùn)率比之前增加了30%-40%，“我認(rèn)為在現(xiàn)在這樣一個(gè)年代，單打獨(dú)斗基本上沒(méi)有什么價(jià)值了，我們必須學(xué)會(huì)擁抱我們最重要的合作伙伴阿里，能夠把新零售跑得更快一點(diǎn)”，新月說(shuō)道。

一直以來(lái)，天貓新零售都被譽(yù)為新零售行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，在這個(gè)演講臺(tái)上，出現(xiàn)過(guò)無(wú)數(shù)新零售行業(yè)的一線大咖，來(lái)自全球的新零售品牌負(fù)責(zé)人實(shí)地講解最新、最熱的新零售案例。

因此，也聚集了快消、服飾、家裝、汽車等多行業(yè)新零售負(fù)責(zé)人，天貓新零售公開(kāi)課以干貨傳遞的方式，為商家提供了分享、交流以及合作的平臺(tái)，現(xiàn)如今已經(jīng)成為天貓新零售品牌傳播的主陣地。

2018天貓618年中大促落幕，這是繼2017雙11等狂歡活動(dòng)消費(fèi)習(xí)慣升級(jí)后的又一次新零售布陣大練兵，快消、服飾、家裝、汽車等行業(yè)在實(shí)戰(zhàn)的解決方案中看見(jiàn)商機(jī)、解答困惑、給出未來(lái)的發(fā)展方向，天貓新零售公開(kāi)課即是趁熱滿足眾多品牌商家深度交流的訴求。

而背后的天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部，一直致力于整合阿里巴巴集團(tuán)云+端的基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化能力和大數(shù)據(jù)資源，進(jìn)一步推進(jìn)品牌商家的新零售升級(jí)。一方面將為全球品牌提供貫穿線上線下的更完整支持，引領(lǐng)商業(yè)全域轉(zhuǎn)型，另一方面也將與全球品牌一起，以更前沿的新零售業(yè)態(tài)滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的更高需求。

現(xiàn)如今，越來(lái)越多的品牌商，見(jiàn)識(shí)到新零售的魅力，已與天貓新零售達(dá)成了合作，未來(lái)，他們必將共贏新零售時(shí)代!